1. Rukovalac podataka
Rukovalac vaših ličnih podataka u smislu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („ZZPL", Sl. glasnik RS br. 87/2018) je 3D Art Kragujevac, sa sedištem u Kragujevcu, Srbija.
2. Koji podaci se prikupljaju
2.1 Podaci koje vi unosite (kontakt forma)
- Ime i prezime — obavezno
- Email adresa — obavezna
- Broj telefona — opciono
- Predmet i tekst poruke — obavezno
2.2 Tehnički podaci (automatski)
- IP adresa (anonimizovana za analitiku)
- Tip i verzija pretraživača
- Vreme posete i posećene stranice
- Referrer (sajt sa koga ste došli, ako postoji)
3. Pravni osnov obrade
Vaše podatke obrađujemo na osnovu sledećih pravnih osnova iz člana 12. ZZPL:
- Saglasnost (član 12. stav 1. tačka 1) — za analitičke kolačiće (Google Analytics) koji se aktiviraju tek nakon vaše izričite saglasnosti kroz kolačić banner.
- Izvršenje ugovora ili preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora na vaš zahtev (član 12. stav 1. tačka 2) — za podatke iz kontakt forme kako bismo vam odgovorili na upit.
- Legitimni interes (član 12. stav 1. tačka 6) — za osnovnu sigurnost sajta (npr. zaštita od bot napada).
4. Svrha obrade
- Odgovaranje na vaš upit poslat preko kontakt forme.
- Priprema i slanje ponude za naše proizvode i usluge.
- Statistička analiza posećenosti (samo uz vašu saglasnost).
- Tehničko održavanje i bezbednost sajta.
5. Kome se podaci prosleđuju
Vaše podatke ne prodajemo i ne iznajmljujemo trećim stranama. Podatke možemo deliti sa:
- Hosting provider (server na kome se sajt nalazi) — iz tehničkih razloga.
- Google LLC — kroz Google Analytics, samo ako ste dali saglasnost. Google može obrađivati podatke izvan EU; više informacija: policies.google.com/privacy.
- Nadležni državni organi — samo ako to nalaže zakon (npr. po sudskom nalogu).
6. Rok čuvanja podataka
- Kontakt forma: podaci se čuvaju do 24 meseca od poslednje korespondencije, nakon čega se brišu, osim ako je za njih nastao pravni osnov za duže čuvanje (npr. zaključen ugovor).
- Analitički podaci (Google Analytics): 14 meseci (default GA4 setting).
- Server log fajlovi: 30 dana.
7. Kolačići (Cookies)
Naš sajt koristi sledeće tipove kolačića:
- Neophodni kolačići — omogućavaju osnovno funkcionisanje sajta i cookie banner. Ne zahtevaju saglasnost.
- Analitički kolačići (Google Analytics) — aktiviraju se tek nakon vaše izričite saglasnosti kroz cookie banner. Pomažu nam da razumemo kako posetioci koriste sajt. Možete povući saglasnost u bilo kom trenutku brisanjem kolačića `cc_consent` iz vašeg pretraživača.
Ne koristimo marketing kolačiće, ne koristimo retargeting i ne delimo podatke sa oglasnim mrežama.
8. Vaša prava
U skladu sa članovima 21-29. ZZPL imate pravo da:
- Pravo na obaveštavanje — da znate koji se podaci o vama obrađuju.
- Pravo na uvid — da dobijete kopiju podataka koje čuvamo o vama.
- Pravo na ispravku — da zatražite korekciju netačnih podataka.
- Pravo na brisanje („pravo da se bude zaboravljen") — da zatražite brisanje podataka kada više nisu potrebni.
- Pravo na prigovor — da uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu.
- Pravo na povlačenje saglasnosti — u bilo kom trenutku, bez obrazloženja.
- Pravo na prenosivost podataka — da dobijete vaše podatke u strukturiranom formatu.
- Pravo na pritužbu — nadležnom organu (Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, poverenik.rs).
Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na: info@svetlecereklame3dart.rs. Odgovorićemo u zakonom propisanom roku od 30 dana.
9. Zaštita podataka
Primenjujemo savremene tehničke i organizacione mere zaštite:
- HTTPS enkripcija (TLS 1.2/1.3) za sav saobraćaj na sajtu.
- HSTS i napredne sigurnosne zaglavlja (CSP, X-Frame-Options, itd.).
- Redovna ažuriranja softvera i sigurnosni nadzor servera.
- Pristup ličnim podacima imaju samo ovlašćena lica.
10. Maloletnici
Naš sajt nije namenjen deci mlađoj od 16 godina i ne prikupljamo svesno podatke od maloletnika bez saglasnosti roditelja/staratelja.
11. Izmene politike
Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu politiku privatnosti. Sve značajne izmene biće objavljene na ovoj stranici sa datumom poslednje izmene. Preporučujemo periodičnu proveru ove stranice.
Datum poslednje izmene: 1. maj 2026.
Verzija: 2.0
← Nazad na sajt